本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，片仔癀新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：福建片仔癀化妆品商贸有限公司投诉基本信息：2025年08月17日，消费者吴**（手机尾号 8211，用户ID ****6241）反映其于2025年08月14日在淘宝网（片仔癀官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：漳州片仔癀药业股份有限公司投诉基本信息：2025年08月25日，消费者严**（手机尾号 5592，用户ID ****8220）反映其于2025年08月25日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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